Consegna e ritorno

Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine (o ad altro indirizzo di vostra scelta da specificare al momento dell'ordine) da parte dell'Ufficio Postale o del corriere privato.

Tempi di consegna: Il pacco viene spedito dopo il ricevimento e la convalida del pagamento. La consegna viene poi effettuata in 8-12 giorni in Europa (per gli articoli in magazzino).

Spese di spedizione: Le spese di spedizione appaiono sul riepilogo dell'ordine; sono calcolate in base all'importo totale dell'ordine, compreso l'imballaggio protettivo. Ci facciamo carico di una parte delle spese di consegna. Per DOM/TOM e paesi lontani, le tariffe sono indicative, possono essere modificate se il costo è superiore al previsto, in questo caso, ci rivolgiamo sempre al cliente.

Ritorno e rimborso

Gli articoli dovranno essere restituiti nel loro stato originale, in modo da poter beneficiare del diritto di ritrattazione. Saranno ripresi solo i prodotti restituiti interi, nella loro confezione originale completa e intatta, e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato, o la cui confezione originale sia stata danneggiata, non sarà rimborsato o sostituito. Questo diritto di ritrattazione viene esercitato senza alcuna penalità, ad eccezione delle spese di restituzione. In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la scelta di richiedere il rimborso delle somme versate o il cambio del prodotto. In caso di scambio, la rispedizione sarà a vostre spese. In caso di esercizio del diritto di recesso, www.eleino.com farà ogni sforzo per rimborsare il consumatore entro 1 mese. Il consumatore sarà poi rimborsato mediante riaccredito sul suo conto bancario in caso di pagamento con carta di credito, o con assegno negli altri casi. Le spese di spedizione sostenute durante la prima consegna non vengono rimborsate. Per gli acquisti per i quali sono state offerte le spese di spedizione, 5,90€ saranno detratti dall'importo da rimborsare.

 

Restituzione della merce: Se non ritirate il vostro pacco o se rifiutate la consegna del pacco, la restituzione del pacco è a carico della nostra azienda. In caso di annullamento dell'ordine e per gli acquisti per i quali erano state offerte le spese di spedizione, dedurremo dal rimborso lo stesso importo di 11,90€. Per coloro che hanno pagato le spese di spedizione, dedurremo la somma di 9,90€. Queste condizioni sono applicabili anche in caso di spedizione di ritorno a causa di un errore di indirizzamento al momento dell'inserimento dell'ordine.